Individual session (Online)

Cancellation Policy

POLÍTICAS DE RESERVA, REPROGRAMACIÓN Y CANCELACIÓN Para brindarte la mejor atención y respetar el tiempo de todos, te compartimos nuestros lineamientos de reserva: IMPORTANTE • CORREO ELECTRÓNICO DE RESERVA Y PAGO: Para que tu cita se confirme de forma inmediata, es indispensable utilizar exactamente el mismo correo electrónico al agendar tu espacio y al realizar tu pago (sin importar si usas tarjeta, transferencia o efectivo). Esto permite que nuestro sistema enlace tu pago automáticamente. • VENTANA DE RESERVAS: Puedes agendar tu espacio con hasta 30 días de anticipación. • CONFIRMACIÓN DE TU ESPACIO: Al elegir tu horario, el sistema lo bloqueará para ti por 15 minutos. Tu cita quedará confirmada oficialmente una vez que completes el proceso de pago. Si el pago no se procesa en ese tiempo, el espacio se liberará para alguien más. • REPROGRAMACIONES (6 HORAS): Entendemos que los imprevistos suceden. Si necesitas cambiar la fecha u hora de tu sesión, puedes hacerlo tú mismo(a) iniciando sesión en nuestro sitio web, con al menos 6 HORAS DE ANTICIPACIÓN al inicio de tu cita. • CANCELACIONES (24 HORAS): Si necesitas cancelar tu sesión por completo, te pedimos amablemente que lo hagas con al menos 24 HORAS DE ANTICIPACIÓN. • SESIONES DE PAREJA: Solo es necesario realizar una (1) reserva y un (1) pago por pareja. Ambos podrán conectarse usando el mismo enlace. Darte este tiempo es un acto de autocuidado. Si tienes algún problema técnico con tu reserva, no dudes en contactarnos.

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